Ilmoitettu myyntihinta perustuu toimitusehtoon vapaasti myyjällä pakattuna. Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut ja mahdolliset laskutuskulut toimitus- ja maksutavan mukaan. Mikäli asiakas haluaa tilauksen postiennakolla, lähetystavasta aiheutuvat kulut lisätään hintaan. Toimitamme ainoastaan Suomeen.
Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika neljästä seitsemään (4-7) päivää.
Mikäli tuote on loppunut tilapäisesti varastosta, on arvioitu toimitusaika seitsemästä kymmeneen (7-10) päivää.
Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen tilauksen teon yhteydessä. Finndetector Oy toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Finndetector Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
Finndetector Oy toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Finndetector Oy:n toimitukset tapahtuvat Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja Finndetector Oy muuta erikseen sovi.
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@finndetector.com ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet käyttämällä Matkahuollon asiakaspalautuslomaketta (Vastaanottaja maksaa rahdin). Paketti palautuu rahdinkuljettajan järjestelmässä olevaan palautusosoitteeseemme.
Tuotepalautuksissa hyvitämme alkuperäisen tuotteen hinnan täysimääräisenä.
Mikäli huoltoon palautettavasta epäillystä vikaantuneesta laitteesta tai laitteen osasta ei löydy vikaa huoltoliikkeessä, Finndetector Oy on oikeutettu veloittamaan vähentämättömänä huoltoon lähettämisestä aiheutuneet suorat kulut asiakkaalta ilman eri ilmoitusta. Kulut ovat enintään 2 kpl kotimaan rahtia (kts. voimassaolevat rahtihinnat alempaa) sekä ulkomaalle lähetyksestä aiheutuneet kulut, normaalitilanteessa 40 euroa sis ALV.
Palautusosoite Finndetector Oy Paavalniementie 125 96400 Rovaniemi
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
a) rekisteröityä kuluttajana Finndetector Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Finndetector Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Finndetector Oy:lle rekisteröidyt asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
Yhteensä alle 0.5 kg painavien tuotteiden ja lisävarusteiden osalta tilaukseen lisätään toimituskulut
Mikäli tilaus sisältää useamman kuin yhden tuotteen, veloitetaan automaattisesti korkeampi kohdan 7.2 mukainen veloitus.
Mikäli asiakas haluaa tilauksen posti- tai bussiennakolla, lisätään hintaan 5,00€ maksutapalisä.
Mikäli asiakas haluaa tilaksensa useammassa kuin yhdessä toimituserässä, veloitetaan asiakkaalta lisäksi kohdan 7.2 mukainen rahtiveloitus per toimituserä.
Mikäli asiakas tilaa tuotteensa esim. puhelimitse tai sähköpostitse, rahdinkuljettaja on automaattisesti Matkahuolto.
Rahtihinnat koskevat vain kuluttajakauppaa.
a) Verkkopankkimaksu (Paytrail Oyj:n kautta). Maksunvahvistuksen jälkeen lähetämme tilauksen välittömästi, yleensä samana päivänä.
b) Postiennakko. Maksu suoritetaan postikonttorissa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan kuluttajalle maksua vastaan. Mikäli kuluttaja haluaa tilauksen postiennakolla, tulee ko. maksutapa valita tilauksen yhteydessä. Tällöin kuluttaja maksaa postiennakosta aiheutuvat kulut 5,00€.
c) Matkahuoltoennakko. Maksu suoritetaan Matkahuollon konttorissa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan kuluttajalle maksua vastaan. Mikäli kuluttaja haluaa tilauksen matkahuoltoennakolla, tulee ko. maksutapa valita tilauksen yhteydessä. Tällöin kuluttaja maksaa matkahuoltoennakosta aiheutuvat kulut 5,00€.
d) Lasku. Voimme laskuttaa yksityisiä luottoasiakkaitamme ja yritysasiakkaita. Laskutuksesta tulee sopia Finndetector Oy:n kanssa erikseen olemalla yhteydessä myyntiimme osoitteessa myynti@finndetector.com tai puh. 020 730 4590 (pvm + mpm). Laskutuslisä on 5,00€ /lasku.
e) Walley Lasku - 45vrk (maksutapalisä 3,95€) tai Walley Osamaksu (maksutapalisä 3,95€). Maksunvälittäjänä toimii Walley-pankki. Maksu tapahtuu osissa valitsemasi maksuajan puitteissa.
Walley-laskulla tai -osamaksulla tilatessa hyväksyt Walleyn Yleiset Lasku - Ja Tililuottoehdot sekä Vakiomuotoiset Eurooppalaiset Kuluttajaluottotiedot.
f) Visa-, Visa Electron ja MasterCard-korttimaksut
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Finndetector Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.
Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830